Egyéb

Mi a teendő, ha az iOS frissítése után nem lehet törölni az alkalmazásokat az iPhone 6-on? (Hibaelhárítási útmutató)

Míg sokan találtak előnyöket az iOS frissítéseiről, másoknak nem volt olyan szerencsése, mert az iOS frissítés telepítése után némi gondot okoztak. A frissítés utáni állításokat néhány iPhone 6s felhasználó felvetette, azon kíváncsi, hogy miért nem törölhetik az alkalmazásukat a saját eszközükön, miután frissítették az iOS 10 vagy az iOS 11 legújabb verziójára.



Valamilyen okból az iOS frissítése összezavarta az iPhone egyes beállításait, aminek eredményeként az alkalmazások törlése korlátozott volt. Olvassa el tovább, hogy megtudja, miért történik ez, és hogyan javíthatja ezt a problémát.

De mielőtt jobbra kezdenénk a hibaelhárításunkat, ha más problémái vannak az iPhone-jával, győződjön meg arról, hogy lehagyja a mi elemet hibaelhárítási oldal mert sok olyan kérdéssel már foglalkoztunk, amelyeket az olvasóink jelentettek. Keresse meg a sajátjához hasonló kérdéseket, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak érted, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki a mi iPhone problémák kérdőív és pontosabb információkat ad nekünk a problémájáról, hogy a legjobb megoldást nyújthassuk.



Lehetséges okok

Az alkalmazások törlése iOS-eszközről állítólag nagyon egyszerű. Csak annyit kell tennie, hogy koppintson és kavarogjon az alkalmazás ikonjára, amíg a kis nem lesz x megjelenik, majd érintse meg a gombot x és minden készen állsz. Ez azonban iOS frissítés után megváltozhat.



A frissítés utáni problémákat más szoftverprogramokat érintő eszközproblémák között címkézik. Nyilvánvaló, hogy a frissítés okozta a problémát. Mi történik, az lehet, hogy a frissítés megváltoztatta vagy visszaállította az iPhone alapértelmezett beállításait. Ennek eredményeként egyes beállításokat, amelyeket állítólag engedélyezni kell, letiltják, vagy fordítva. Abban az esetben, ha az iPhone 6s iOS 10.3-ra és az azt követő verziókra és / vagy iOS 11-re történő frissítése után hirtelen nem tudja törölni az alkalmazásokat, akkor valószínűleg a korlátozási beállításokat megváltoztatták vagy bekapcsolták, így nincs lehetősége egy alkalmazás törlésére.

Néhány nagyobb frissítés bizonyos funkciókat érint, míg mások az összes funkciót érintik. Ez az egyik fő oka annak, hogy miért ajánlott biztonsági másolatot készíteni a készülékről a frissítések letöltése és telepítése előtt. Mindazonáltal ezek a problémák szoftverekkel kapcsolatosak, így megoldhatók néhány alkalmazható megoldással. Sok esetben a frissítés utáni problémákat az eszközbeállítások újrakonfigurálásával javítják. Olvassa tovább, hogy tudja, milyen lehetőségek vannak akkor, amikor hirtelen nem törölheti az alkalmazásokat, miután az iPhone 6-at a legújabb iOS-verzióra frissítette.

Lehetséges megoldások és ajánlott megoldások

A következő hibaelhárítási eljárások végrehajtása előtt ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a törölni kívánt alkalmazás nem iOS-beépített alkalmazás. Néhány vagy a legtöbb Apple beépített alkalmazás nem eltávolítható vagy nem távolítható el.

Működő megoldás: Kapcsolja ki a korlátozásokat

Az Apple támogatási fórumán felvetett ugyanazon probléma legjobb és működőképes megoldásainak közé tartozik a korlátozások újrakonfigurálása. Kiderült, hogy a frissítés megváltoztatta az iPhone korlátozásait, amelyeket a frissítés bevezetése után engedélyeztek. Ezért a probléma megoldásához újból le kell tiltania ezt a beállítást az iPhone készülékén.

Ennek ellenére megpróbálhatja elmenni az iPhone készülékére Beállítások-> Általános-> Korlátozások menüben, és ellenőrizze, hogy engedélyezett-e az alkalmazások törlése. Megnézheti azt Beállítások-> Általános-> Korlátozások-> Alkalmazások törlése , majd ellenőrizze, hogy a mellette lévő kapcsoló el van-e fordítva TOVÁBB . Ellenkező esetben átkapcsolhatja a kapcsolót a korlátozások teljes letiltásához vagy kikapcsolásához. A szolgáltatás kikapcsolásához szükség lehet a jelszó megadására.

Ha ez nem segít, akkor fontolóra veheti a következő megoldások valamelyikének kipróbálását, és megnézheti, mi történik.

Első módszer: Indítsa újra az iPhone 6-ot.

A legtöbb esetben az eszköz automatikusan újraindul, miután a frissítés telepítése befejeződött. De vannak olyan idők is, amikor nem, és inkább manuálisan kell újraindítania. Az ugyanazt a problémát kiváltó kisebb jelentőségű problémákat a szoftver gyakran újraindítással oldja meg, ezért ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki ezt.

  • A szokásos módon újraindíthatja iPhone-ját a bekapcsológomb lenyomásával és lenyomva tartásával, majd csúsztassa ki a kikapcsoláshoz, várjon kb. 30 másodpercet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Alternatív megoldásként ismét erőszakos újraindítást hajthat végre, ha egyidejűleg néhány másodpercig lenyomva tartja a Bekapcsoló és az Otthoni gombokat, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik az Apple logó. Erőszakos újraindításra lenne szükség, ha az iPhone nem reagál, és a szokásos újraindítás nem lehetséges.

Mindkét újraindítási módszer nem befolyásolja az iPhone adatait, ezért biztonságos kipróbálni. Várja meg, amíg az iPhone teljesen újraindul, majd próbálja meg újra törölni az alkalmazást.

Második módszer: A 3D érintési beállítások kezelése

A 3D Touch készülékkel rendelkező iPhone készülékeken egy alkalmazás törlése zavarossá válik, mivel nagyobb az esély arra, hogy véletlenül elindítja a 3D Touch peek-and-pop kütyüket, amikor egy alkalmazás ikont nyomva tart és törli. Ez azt jelenti, hogy legyen óvatos. Annak biztosítása érdekében, hogy helyesen csinálta, enyhén tegye az ujját az alkalmazásra, de ne nyomja le. Ha jól tudod, körülbelül egy másodperc múlva megjelenik a törlés gomb.

  • Ha ezt még mindig nem sikerült elérni, akkor a 3D Touch átmeneti beállításához vagy kikapcsolásához fordulhat. Ehhez menjen a Beállítások-> Kisegítő lehetőségek-> 3D Touch .

A 3D érintési érzékenységet világossól erősre is állíthatja. A fényérzékenység csökkenti a szükséges nyomás mértékét, míg a szilárd érzékenység növeli azt. Vagy ha úgy érzi, hogy a 3D Touch sokkal frusztrálóbb, mint amennyit érdemes, akkor teljesen letilthatja vagy kikapcsolhatja a 3D Touch alkalmazást, majd megpróbálhatja törölni az alkalmazást, amíg ez a szolgáltatás ki van kapcsolva.

A 3D Touch beállításait visszaállíthatja az előző konfigurációjára, miután befejezte az összes olyan alkalmazás törlését, amelytől meg akar szabadulni.

Harmadik módszer: Próbálja meg törölni az alkalmazást a Beállítások alkalmazáson keresztül.

Más módon törölhet egy alkalmazást az iPhone 6-on, és ezek egyike a Beállítások alkalmazáson keresztül. Így történik:

  1. Koppintson a Beállítások a Beállítások alkalmazás elindításához.
  2. Koppintson a Tábornok .
  3. Koppintson a iPhone tárolóhely.
  4. Válassza ki a törölni kívánt alkalmazást.
  5. Koppintson a lehetőségre Alkalmazás törlése.
  6. Koppintson a Töröl a művelet megerősítéséhez.

Ha ez is nem működik, próbálkozzon a következő megoldással.

Negyedik módszer: Próbálja meg törölni az alkalmazást az iTuneson keresztül.

Ha a szokásos alkalmazások törlési módszerei nem működnek, akkor kipróbálhatja az iTunes alkalmazást, és törölheti az alkalmazásokat az Alkalmazások könyvtárából. Ebben az esetben olyan Windows vagy Mac számítógépet kell használnia, amelyre az iTunes legújabb verziója van telepítve, majd a következő lépésekkel járjon el:

  1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépen.
  2. Csatlakoztassa az iPhone 6-at a számítógéphez a mellékelt USB-kábel segítségével.
  3. Várja meg, amíg iPhone-ját felismeri az iTunes, vagy érintse meg a lehetőséget Bízzon ebben a számítógépen folytatni.
  4. Válassza ki iPhone 6s az iTunes eszközök listájából.
  5. Keresse meg a Alkalmazások könyvtára (iPhone Apps).
  6. Válassza ki az eltávolítani kívánt alkalmazást, majd nyomja meg a gombot Töröl gombot a billentyűzeten.
  7. Ha a rendszer kéri, érintse meg a lehetőséget Törlés a könyvtárból t o megerősítse a műveletet.

Alternatív megoldásként kattintson a jobb gombbal arra az alkalmazásra, amelyet eltávolítani szeretne az iTunes könyvtárából, majd válassza a Törlés lehetőséget.

Egyéb ajánlások

Ha ezen módszerek egyike sem oldja meg a problémát, és mégsem tudja törölni az alkalmazásokat az iPhone 6s-on, akkor dönthet úgy, hogy visszaállít egy korábbi iOS biztonsági másolatot az iCloud vagy az iTunes segítségével. Az előző iOS biztonsági másolatból való visszaállítás azonban azt jelzi, hogy törölnie kell az eszközt. Az iPhone 6s törlése után folytathatja az iCloud biztonsági másolatának visszaállítását, vagy visszaállíthatja az iTunes biztonsági másolatából.

Visszaállítás az iCloud biztonsági másolatból

Tekintettel arra, hogy a közelmúltban telepített iOS-biztonsági másolatot szeretne visszaállítani, akkor folytathatja az iCloud biztonsági másolat-visszaállítását, ha áthalad a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás-> majd érintse meg a lehetőséget Törölje az összes tartalmat és beállításokat. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amíg el nem éri a Alkalmazások és adatok képernyő. Ezen a képernyőn érintse meg a lehetőséget Visszaállítás az iCloud biztonsági másolatból, jelentkezzen be az iCloud-ba az Apple ID hitelesítő adataival, majd válassza ki az iCloud-biztonsági mentést, amelyből visszaállítani szeretné. Tartsa a készüléket csatlakoztatva a Wi-Fi-hez, amíg a folyamatjelző sáv nem fejeződik be, majd folytassa az eszköz beállításával.

Visszaállítás az iTunes biztonsági másolatából

Ha inkább az iPhone 6-at kívánja visszaállítani egy iTunes biztonsági másolatból, akkor csatlakoztatnia kell iPhone-ját egy számítógéphez, megnyitnia kell az iTunes-ot a számítógépen, és várnia kell, amíg az iPhone felismerésre kerül. Amint az iTunes felismeri az eszközt, válassza ki a listából, majd kattintson a gombra Visszaállítsa a biztonsági mentést az iTunes alkalmazásban . Nézze meg az egyes biztonsági másolatok dátumát és méretét, és válassza ki a legmegfelelőbbet. Kattints a visszaállítás gombot a folytatáshoz, és várja meg, amíg a visszaállítás befejeződik. Az újraindítás után tartsa csatlakoztatva iPhone-ját, és várja meg, amíg szinkronizálódik a számítógéppel. Miután befejezte a szinkronizálást, leválaszthatja azt.

Mutassa be a problémát

Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot a szolgáltatóval vagy az Apple ügyfélszolgálatával a probléma kibővítéséhez, és további segítségért és egyéb ajánlásokért. Ha ez a legújabb iOS-frissítés telepítése után a többi iPhone-felhasználó számára általános problémát jelent, az Apple-nek fontolóra kell vennie egy javítócsomag bevezetését egy másik szoftverfrissítés formájában a probléma megoldása érdekében.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha más problémái vannak az iOS-eszközzel, beleértve az iPhone 6-at is, akkor keresse fel webhelyünket Hibaelhárítási oldal vagy töltse ki és nyújtsa be ezt az űrlapot hogy további segítséget kapjunk a támogatási csoporttól. Csak biztos, hogy megad nekünk minden szükséges információt, például az iOS-eszköz modelljét, valamint az eszközével kapcsolatos további részleteket. Például, mikor kezdődött el a probléma, vagy mit tettél, mielőtt a probléma megjelent. Ily módon könnyebb lenne meghatározni a fő ok (oka) t, és segít megtalálni a lehető legjobb megoldást.