Hírek

Az iPhone 7 mobil adatai és a wifi nem működnek, nem tud kapcsolódni a mobil hotspothoz, egyéb kérdések

Ha van egy dolog, ami a mai telefonokat okossá teszi, akkor az képes zökkenőmentesen csatlakozni az internethez. Valójában mindenki, aki olyan okostelefonnal rendelkezik, mint egy # iPhone7, elvárja, hogy eszköze szinte állandó internetkapcsolattal rendelkezzen. Nem csoda, hogy az emberek könnyen csalódhatnak, ha telefonjukon kapcsolódási probléma merül fel. Ezt szem előtt tartva közzétesszük ezt a bejegyzést, hogy remélhetőleg segítsünk Önöknek, akiknek internetes problémái vannak.



Ha megoldásokat keres a saját #iOS problémájához, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírásakor kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen megtaláljuk a releváns megoldást. Ha tudod, kérjük, adja meg a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon a kezdéshez. Ha már megpróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küld nekünk, ne felejtse el megemlíteni azokat, hogy ki tudjuk hagyni a válaszokat.

Az alábbiakban ismertetjük azokat a konkrét témákat, amelyeket ma felveszünk Önnek:

1. probléma: Az iPhone 7 mobil adatai és a wifi nem működnek

Tehát kapcsolati problémáim vannak az IPhone 7 Plus-mal. Ami történik, hogy a fuvarozói szolgáltatásom nem enged. Bármely típusú internetkapcsolat nem működik, a Safari, az iMessages és minden más alkalmazás. Tehát ha ez nem sikerül, megpróbálom a WIFI-t, akkor a WIFI nem működik. Az Apple-vel többször is végeztem a hibaelhárítást. Alaphelyzetbe állítja, visszaállítja, megváltoztatja a beállításokat, elnevezi, ez megtörtént. Fokozatosan egyre rosszabbá vált, hogy a telefon olyan gyakran csinálta, hogy használhatatlanná tegye a telefont. Ez arra késztette őket, hogy végre kiadjanak nekem póttelefonot.

Ju Hú!!! … A mai napig visszatértek azok a kérdések, amelyeket félek. Beszéltem az Apple-vel, azt mondták, hogy menjenek át a tipikus 3 gyűrűs cirkusz hibaelhárításra. Őszintén szólva, pokolba vettek engem, és már nem tudom elviselni. Azt állítják, hogy az én szolgáltatóm, de nem adnak tanácsot a feltett kérdésekben, illetve a szolgáltatással és a WiFi-vel kapcsolatban felmerülő kérdésekben.

Remélem, hogy tudsz valamilyen formában vagy formában segíteni nekem annak javításában, megjelölésében vagy a helyes irányba vezetésében. Ha ez a Carrier lenne, nem értem, hogy ez hogyan befolyásolja a WIFI szolgáltatásaimat. Mert ez őrült az, ha két telefonnal megtörténik. Kérem, segítsen! - Kevin

Megoldás: Szia Kevin. Nem gondoljuk, hogy két ok miatt problémát jelent a szállítójával. Az első ok az a tény, hogy internetes bánatai akkor is előfordulnak, amikor wifi-t használ. A mobil adatok hordozó-specifikus szolgáltatások, de a wifi nem. Ez azt jelenti, hogy ha a probléma a szolgáltató oldalából származik, akkor abba kell hagynia a mobil adatokkal. A Wifi-nek továbbra is működnie kell, függetlenül a mobil adatszolgáltatás állapotától. A második ok az, hogy a probléma még a cseretelefon esetében is fennáll. Ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg valami olyan, amit Ön tett, vagy később hozzáadott.

A probléma valószínűleg oka egy rossz alkalmazás. Ha egyszerűen visszaállította a telefont, és újból hozzáadja az összes alkalmazást (beleértve a problémás alkalmazást is), akkor valószínűleg nem számíthat arra, hogy kijavít egy ilyen problémát.

Javasoljuk, hogy próbálja meg törölni a telefont, és figyelje meg, hogyan működik az internet, akár mobil adat, akár wifi módban. Az iPhone 7 törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyisd ki Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson a Tábornok .
  3. Koppintson a Visszaállítás .
  4. Koppintson a Törölje az összes tartalmat és a beállításokat .
  5. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszót.
  6. Koppintson a Törölje az iPhone készüléket .

Ne felejtse el, hogy az összes tartalom és beállítás törlése a telefon tiszta törlését jelenti, ezért ügyeljen arra, hogy biztonsági másolatot készítsen fájljairól akár az iCloudban, akár az iTunesban, vagy mindkettőben. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy kijelentkezik az iCloudból az iPhone 7-ben, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Find My iPhone aktiválási zár eltávolításra kerül-e.

Miután tisztára törölte a telefont, tegye vissza a biztonsági másolatot, és ellenőrizze a mobil adat és a wifi működését. Ügyeljen arra, hogy ezen a ponton ne telepítsen semmit. Ha biztos vagy benne, próbálja megfigyelni a telefont, miközben ebben az állapotban van legalább 24 órán keresztül. Ha a probléma nem tér vissza, akkor igazaink vannak. A probléma visszatérésének megakadályozása érdekében meg kell szűrnie az alkalmazásokat, amelyeket később újra telepít. Ehhez minden alkalmazás telepítése után ellenőrizze, hogyan működik az internet. Más szavakkal: telepíteni szeretne, majd megfigyelni, telepíteni, majd megfigyelni. Hajtsa végre ezt a ciklust minden egyes alkalmazáshoz, és végül megtalálja a problémás alkalmazást.

2. probléma: Az iPhone 7 nem tud csatlakozni az irodai wifi-hez

Vettem egy új iPhone 7 készüléket. Bármely más eszköz, beleértve a többi iPhone 5S-t és a MacBook-ot, csatlakoztatható az irodai wifi-hez, de nem az új iPhone 7-hez. Csatlakozhat az otthoni wifi-hez. Azt mondja: „nincs internetkapcsolat. Hogyan tudom kijavítani ezt a problémát? - Joseph

Megoldás: Szia Joseph! Az irodai wifi csak regisztrált eszközök számára engedélyezi a csatlakozást, ezért javasoljuk, hogy beszéljen róla informatikai osztályával. Ez nyilvánvalóan nem eszközkérdés, mivel az iPhone készüléke jól csatlakozhat otthoni wifi-hez.

3. probléma: Az iPhone 7 LTE és a wifi nem működik, biztonsági másolatot készít az iTuneson keresztül

Tegnap 13:00 óta nem tudok csatlakozni az LTE-hez vagy a WIFI-hez az iPhone 7plus készülékkel. Megpróbáltam kikapcsolni / bekapcsolni, ez nem működik. És amikor megpróbálom visszaállítani a telefonomat, ki kell kapcsolniuk a felhőt, és megtalálni az iPhone-t. De egyetlen hálózat semmit sem tud tenni !!! Kérem, segítsen. - Eva

Megoldás: Szia Eva. Mivel nehezen tud csatlakozni mind a wifi, mind a mobil adathoz, ez valószínűleg egy iOS hiba, vagy valami hasonló, amit Kevin tapasztal fent. Javasoljuk, hogy először állítsa vissza az összes beállítást az iOS-beállítások frissítéséhez, ideértve a hálózati és a wifi-beállításokat is. Itt van, hogyan:

  1. A Kezdőképernyőn ugorjon a Beállítások> Általános> Visszaállítás .
  2. Koppintson a Minden beállítás visszaállítása .
  3. Ha bemutatja, írja be a jelszót.
  4. Koppintson a Minden beállítás visszaállítása megerősítéséhez.

Ha visszaállította az összes beállítást, ellenőriznie kell az internet működését. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa a Törölje az összes tartalmat és a beállításokat eljárást. Kérjük, olvassa el azokat a lépéseket, amelyeket Kevinnek adunk.

Ha nem tudja visszaállítani a fájlokat az iCloudon keresztül, azt javasoljuk, hogy tegye meg az iTunes segítségével. Pontosan ez az oka annak, hogy az Apple nem csak az iCloud szolgáltatást nyújt a telefon biztonsági mentésekor.

Az iTuneson keresztül biztonsági másolat készítéséhez PC-re vagy Mac-re van szüksége. Miután gondoskodott róla, tegye a következőket:

  1. Győződjön meg arról, hogy az iTunes naprakész.
  2. Indítsa el az iTunes programot a számítógépen.
  3. Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez kábel segítségével.
  4. Adja meg a helyes kódot, ha szükséges.
  5. Kattints a Most készítsen biztonsági másolatot gomb.
  6. Várja meg, amíg a biztonsági mentési folyamat befejeződik.

4. probléma: Az iPhone 7 nem tud csatlakozni a mobil hotspothoz

Kedves, két iPhone-m van. Az egyik az 5S, a másik az iPhone 7. Az adat SIM-kártyámat az iPhone 5S-ben használom, és amikor megpróbálom a wifi-t az iPhone 7-ből az 5S-ből csatlakoztatni hotspoton keresztül, akkor az azt mutatja, hogy csatlakoztatva van, de nem működik semmi. Nem tudok semmit megnyitni az iPhone 7 eszközön. Kérem, segítsen nekem, hogyan javíthatok. - Atifash

Megoldás: Szia Atifash. Egy fontos kérdés, amelyre csak Ön válaszolhat, a következő: működik-e az iPhone 5S hotspot? A legtöbb szolgáltató nem nyújt hotspot szolgáltatást ingyenesen. Az aktív mobil adat előfizetésén felül a hotspot szolgáltatást is fizetnie kell. Az ellenőrzéshez próbáljon másik okostelefont vagy vezeték nélküli eszközt, például laptopot csatlakoztatni az iPhone 5S hotspotjához, és nézze meg, hogy képes-e csatlakozni az internethez. Ha igen, akkor a hibaelhárításra az iPhone 7-ben kell összpontosítania. Ha azonban egy másik eszköz nem is tud csatlakozni az internethez, amikor az iPhone 5S-t használja csatlakozási pont , akkor beszélnie kell erről a szállítójával.

Ha el szeretné végezni az iPhone 7 hibaelhárítását, akkor mindenképpen próbáljon meg frissíteni az összes beállítást.

  1. A Kezdőképernyőn ugorjon a Beállítások> Általános> Visszaállítás .
  2. Koppintson a Minden beállítás visszaállítása .
  3. Ha bemutatja, írja be a jelszót.
  4. Koppintson a Minden beállítás visszaállítása megerősítéséhez.

Az Összes beállítás visszaállítása törölje az összes hálózati beállítást, például a korábban csatlakoztatott wifi-hálózatokat, valamint a jelszavakat. Ha semmi sem fog megváltozni miután megtette, akkor kipróbálhatja a teljes visszaállítást.

  1. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól. Ezt számos módon megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb módszer az iTunes használata a PC-n vagy a Mac-en. Ha egyáltalán nem akar biztonsági másolatot készíteni, akkor egyszerűen törölheti a telefon összes részét az ezen link lépéseinek követésével.
  2. Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógépéhez a telefonhoz kapott kábel segítségével.
  3. Feltételezzük, hogy emlékszik telefonja kódjára, ezért egyszerűen írja be, amikor a rendszer kéri.
  4. Válassza ki iPhone-ját, amint az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
  5. Miután az Összegzés panelen vagy a képernyőn lépett be, válassza ki az eszközt visszaállító lehetőséget (Visszaállítás).
  6. Erősítse meg a kattintással visszaállítás gomb.
  7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja az eszköz gyári beállításait. Időbe telhet, ha az iTunesnak frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
  8. A gyári alaphelyzetbe állítást követően az összes szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha történt problémája a saját iPhone-jával, tudassa velünk, és mindent megteszünk, hogy ezeket és megoldásaikat a következő cikkeinkbe tegyük közzé. Te tudod használni ez a link vegye fel velünk a kapcsolatot. Nem garantálhatjuk, hogy minden kérdésre választ kapunk, de biztosak lehetünk abban, hogy minden tőlem telhetőt megteszünk, hogy segítsünk.

Legyen a lehető legrészletesebb, amikor leírja a problémát, hogy segítsen nekünk a probléma egyszerű diagnosztizálásában. Nagyon hasznos lenne, ha hibaüzeneteket, felbukkanó ablakokat, hibaelhárítási lépéseket és a problémához vezető körülményeket tartalmaz.