Apple Iphone

A „Nem lehet ellenőrizni a kiszolgáló azonosságát” hiba kijavítása az iPhone készüléken

Amikor az iPhone felszólítja a következőt: nem tudja ellenőrizni a szerver azonosságát ”Hiba, ez azt jelenti, hogy a levélkiszolgáló tanúsítványa hamis. Röviden: ezt a hibát az okozza, hogy az iPhone szigorúan ellenőrzi a levelezőszerver-tanúsítványokat. Ez az egyik leggyakoribb hiba, amely az iOS-eszközökön a Mail alkalmazás használatakor tapasztalható. Olvassa tovább, hogy megtudja, mi okozza ezt iPhone hiba és hogyan lehet megjavítani.



Az iPhone tulajdonosok számára, akik megoldásuk megkísérlése közben találták meg webhelyünket, próbálják meg kideríteni, hogy a telefonod valamelyik támogatott eszköz-e. Ha igen, akkor keresse fel az eszköz hibaelhárítási oldalát, keresse meg az eszközt, hogy megtalálja a hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldási lehetőségeinket. Ha azonban utána továbbra is segítségre van szüksége, akkor töltse ki Az iPhone kérdőívet állít ki és kattintson az Elküldés gombra, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Mi váltja ki a „nem tudja ellenőrizni a szerver identitását” hibát, amely az iPhone-on jelentkezik?

Ahhoz, hogy biztonságosan csatlakozzon egy e-mail szerverhez, az iPhone megpróbálja lekérni a szerver SSL tanúsítványát, majd ellenőrzi, hogy megbízható-e. Ha úgy találja, hogy a tanúsítvány nem egyezik a domain névvel, lejárt vagy nem írta alá a társaságot, akkor megbízhatatlannak kell jelölni. És ez az idő, amikor megjelenik a „Nem lehet ellenőrizni a kiszolgáló azonosságát” hiba. Ez a hiba általában akkor jelentkezik, amikor új e-mail fiókot állít be az iOS-eszközön, vagy az e-mail szerver tanúsítványának megváltoztatása után. Ugyanez történhet egy e-mail fiók áttelepítése után.



Általában a hibát a nem megbízható vagy érvénytelen e-mail szerver beállításoknak tulajdonítják. Vannak olyan esetek is, amikor az iOS hibákat hibáztatják. Annak érdekében, hogy néhány nyomot adjon Önnek, ebben a bejegyzésben felvázoltam a javasolt hibaelhárítási módszereket és a lehetséges megoldásokat. Nyugodtan hivatkozhat erre a áttekintésre, amikor segítségre van szüksége az iPhone készülékén a „nem tudja ellenőrizni a szerver identitását” megszabaduláshoz.



A hibaelhárítás előtt ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az iPhone készüléken a dátum és az idő helyes-e. Ha szükséges, állítsa az automatikus dátumot és az időt. Ha a dátummal és az idővel minden rendben, akkor folytathatja és kipróbálhatja ezeket a következő megoldásokat.

Első megoldás: Lépjen ki és indítsa újra a Mail alkalmazást.

Ez előfordulhat más véletlenszerű alkalmazáson belüli hibák között a Mail alkalmazásban. És gyakran az ilyen hibákat az alkalmazás újraindításával orvosolják. Ha nemrégiben nyitotta meg a Levelező alkalmazást a készüléken, akkor először lépjen ki az alkalmazásból, hogy újraindítsa.

Ha korábbi iPhone-okat használ egy fizikai Kezdőképernyő gombbal, akkor a háttér-alkalmazásokból a következő lépésekkel lehet kilépni:

  1. Menj a itthon képernyő az induláshoz.
  2. Ezután csúsztassa felfelé a képernyő alját, majd közepén kissé szüneteltesse.
  3. Húzza jobbra vagy balra a kereséshez üzenetek alkalmazást.
  4. Ezután csúsztassa felfelé a Üzenetek alkalmazáskártya / előnézet t o zárja be.

Ha iPhone 8 vagy korábbi modelleket használ, a következőképpen törölheti a háttér alkalmazásokat:

  1. Kattintson duplán a Kezdőlap gomb t o Tekintse meg a legutóbb használt alkalmazásokat.
  2. Ezután keresse meg az alkalmazás előnézeteit balra vagy jobbra húzással.
  3. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az előnézetét.

Az összes háttér alkalmazás befejezése után próbálkozzon újra a Mail elindításával, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e. Ha ismétlődik, akkor tovább kell lépnie a következő lehetséges megoldáshoz.

OLVASSA FEL: Az iPhone XR App Store alkalmazás kijavításával nem fogja telepíteni a frissítési problémát

Második megoldás: Az iPhone puha alaphelyzetbe állítása / újraindítása.

A hiba másik lehetséges megoldása az eszköz újraindítása vagy a puha alaphelyzetbe állítás. Valószínűleg erre van szüksége, ha a hibát kisebb rendszerhiba okozza. Az iPhone lágy alaphelyzetbe állítására különféle lehetőségek vannak.

Ha egy iphone x, XS, XS Max vagy XR, kövesse az alábbi lépéseket a lágy alaphelyzetbe állításhoz:

  1. Tartsa nyomva a gombot Oldalsó gomb és akárcsak Hangerő gomb amíg a Kikapcsolni megjelenik a csúszka.
  2. Húzza a csúszkát az iPhone teljes kikapcsolásához.
  3. Ezután 30 másodperc után nyomja meg ismét az oldalsó gombot az iPhone újbóli bekapcsolásához.

Ha iPhone 8, 8 Plus vagy régebbi verziót használ, a puha alaphelyzetbe állítást vagy az újraindítást a következő módon hajthatja végre:

  1. Tartsa nyomva a gombot felső vagy Oldalsó gomb amíg a Kikapcsolni megjelenik a csúszka.
  2. A telefon teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
  3. Kb. 30 másodperc múlva tartsa lenyomva a gombot felső vagy Oldalsó gomb ismét a telefon bekapcsolásához.

A fenti lépések végrehajtása nem érinti a telefon belső memóriájában tárolt információkat, így biztonsági másolat készítésére nincs szükség. Ezután próbálja meg ellenőrizni, hogy a „nem tudja ellenőrizni a szerver identitását” hiba továbbra is felbukkan-e.

Harmadik megoldás: Távolítsa el e-mail fiókját, majd adja vissza.

Sokan, akik ugyanazzal a hibával találkoztak, amikor a Mail alkalmazást használják iOS-eszközükön, megtalálhatják a megoldást az e-mail fiók eltávolításával és újbóli hozzáadásával. Ha szeretne képet adni, akkor a következőképpen teheti meg:

  1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőn.
  2. Koppintson a Fiókok és jelszavak.
  3. Keresse meg a Fiókok szakasz.
  4. Ezután érintse meg a elemet, hogy kiválassza a törölni kívánt e-mail fiókot.
  5. Koppintson a Fiók törlése gombot a képernyő alján.
  6. Ezután koppintson a elemre Törlés a Saját iPhone-ból hogy megerősítse, hogy törölni kívánja az e-mail fiókot. A kiválasztott e-mail eltávolításra kerül.
  7. Az e-mail fiók törlése után térjen vissza a következőhöz: Beállítások-> Fiókok és jelszavak menü.
  8. Ezután érintse meg a lehetőséget Fiók hozzáadása.
  9. Válassza ki az e-mail szolgáltatót.
  10. Írja be az összes szükséges információt.

Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a teljes e-mail beállítási folyamat befejezéséhez. Ha több e-mail fiókot állított be iPhone-ján, akkor azokat is el kell távolítania, és újra létre kell hoznia. Ha ez után a „nem tudja ellenőrizni a kiszolgáló identitását” hiba továbbra is megjelenik, ugorjon a következő megoldásra.

Negyedik megoldás: Frissítse az iOS és a szolgáltató beállításait.

A frissítések kulcsfontosságúak lehetnek a “Nem tudja ellenőrizni a szervert identitás ”hiba, ha azt iOS hibák okozta. A frissítések általában javítási javításokat ágyaznak be a rendszerhibákhoz rendelt meglévő eszközproblémák megoldására. Ha iPhone-jának nincs problémája az internet-kapcsolattal, akkor vezeték nélkül ellenőrizheti és frissítheti az iOS rendszert. Csak győződjön meg arról, hogy eszközének elegendő tárhely és eleme van az egész folyamat elvégzéséhez.

  • Az iOS frissítésének ellenőrzéséhez lépjen a következőbe: Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés menü.

Frissítési értesítés jelenik meg, ha elérhető új iOS verzió. Olvassa el és tekintse át a frissítési információkat, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amikor már készen áll a frissítés letöltésére és telepítésére.

Az iOS frissítésein kívül a szolgáltató frissítéseinek telepítését más megoldások között is fontolóra lehet venni, különösen, ha a hibát hálózati problémáknak tulajdonítják.

  • A szolgáltatói beállítások frissítésének ellenőrzéséhez keresse meg a következőt: Beállítások-> Általános-> Névjegy menüt, majd görgessen a Hordozó szakasz.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez az iPhone készülékre.

Várja meg, amíg az iPhone befejezi a frissítést, és miután befejezte, indítsa újra a legutóbbi rendszerváltozások alkalmazását.

OLVASSA FEL: Hogyan javítsunk ki egy olyan Apple iPhone XR-t, amelyet az iTunes nem ismer fel, 0xE hiba

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat.

Ez az újraindítás törli a legutóbbi hálózati beállításokat, beleértve az egyedi hálózatokat, majd visszaállítja az alapértelmezett hálózati beállításokat és értékeket. Ha a hibát a helytelen vagy érvénytelen hálózati beállításoknak tulajdonítják, akkor ennek a visszaállításnak a végrehajtása valószínűleg megoldja. Így történik:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a elemet Beállítások .
  2. Koppintson a Tábornok .
  3. Görgessen le és érintse meg a elemet Visszaállítás .
  4. Válassza a lehetőséget Állítsa vissza a hálózati beállításokat.
  5. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszót a folytatáshoz.
  6. Ezután érintse meg a lehetőséget annak megerősítéséhez, hogy vissza akarja állítani a telefon hálózati beállításait.

A telefon az újraindítás befejezése után automatikusan újraindul. Addigra elindíthatja a Wi-Fi hálózat beállítását, hogy újracsatlakozzon az internethez és használja az online szolgáltatásokat. Miután csatlakoztatta eszközét, nyissa meg a Levelező alkalmazást és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Utolsó lehetőség: gyári alaphelyzet / alaphelyzetbe állítás.

A hiba valószínűleg továbbra is fennáll, ha az összetett rendszerhibák okozzák az okot. Ebben az esetben az utolsó lehetőség a master visszaállítása vagy a gyári visszaállítás az iPhone készüléken. Ez mindent töröl az eszközéről, beleértve a végzetes rendszerhibákat is, amelyek esetleg ütközést okoztak az e-mail szerver beállításaiban, és a makacs „nem tudja ellenőrizni a szerver azonosságát” hibát váltották ki. Ha folytatni akarja, készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatáról az iCloudba vagy az iTunesba, hogy később is visszaállíthassa azokat. Miután elkészült, kövesse az alábbi lépéseket az iPhone gyári alaphelyzetbe állításához a beállításokon keresztül:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a elemet Beállítások .
  2. Koppintson a Tábornok .
  3. Görgessen le és érintse meg a elemet Visszaállítás .
  4. Válassza a lehetőséget Az összes tartalom és beállítás törlése.
  5. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszót a folytatáshoz.
  6. Ezután érintse meg a lehetőséget, hogy megerősítse a rendszer teljes visszaállítását az iPhone készülékén.

Az alaphelyzetbe állítás után mindent be kell állítania a készüléken, mint ahogyan az első alkalommal használtad az iPhone-t. Csak az indítóvarázslóval állítsa be iPhone-ját újként. Az e-mail fiók beállításakor feltétlenül adja meg a helyes e-mail fiók hitelesítő adatait. Miután minden beállítva és az eszköz online, ellenőrizze, hogy a hiba elhúzódott-e a Levelező alkalmazás elindításával.

Még mindig a „nem tudja ellenőrizni a szerver identitását” hibát kap az iPhone-on?

Lehetséges, hogy a hiba továbbra is fennáll, az Ön e-mail szolgáltatójának problémája miatt. Például az e-mail szerver technikai nehézségekkel küzd, és jelenleg karbantartás alatt áll. Ebben az esetben kapcsolatba léphet a szolgáltatóval, hogy ellenőrizze az e-mail szerver aktuális állapotát. Arra is kérheti a szolgáltatót / szolgáltatót, hogy segítsen ellenőrizni és újrakonfigurálni az eszköz SMTP beállításait vagy a bejövő és kimenő szervert.

Alternatív megoldásként jelentheti a problémát az Apple ügyfélszolgálatának, hogy további értékeléseket készítsen annak megállapítására, hogy a probléma az Apple szerverekkel van-e vagy sem.

Lépjen kapcsolatba velünk

Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy segítsünk olvasóinknak a telefonjukkal kapcsolatos problémák megoldásában, és megtanuljuk az eszközök megfelelő használatát. Tehát, ha más kérdései vannak, akkor felkeresheti a hibaelhárító oldalunkat, így ellenőrizheti a már közzétett cikkeket, amelyek a közös problémák megoldását tartalmazzák. Ezenkívül videókat készítünk annak bemutatására, hogy a telefonon miként történnek a dolgok. Látogassa meg Youtube csatorna és kérjük, iratkozz fel. Kösz.