Technikai Hírek Technológia

Hogyan vitt a Facebook PR-cége politikai trükköket a technikába?

A definíciók arra biztatták az újságírókat, hogy írjanak a Facebook-ellenes aktivisták és Soros György liberális pénzember közötti pénzügyi kapcsolatokról, azzal vádolva, hogy az antiszemita trópusokra támaszkodik. A meghatározók stratégiája a célpont nyomáspontjaira játszott.

Facebook, Facebook Definers PR, politikai hirdetések, Definers ügyfelek, Facebook hirdetések, 2016-os amerikai választások, Szilícium-völgy, választáson alapuló hirdetések, Apple vs Qualcomm, Facebook kirúgja a Definerst, nagy technológiai cégeket, Tim Cook, Lyft, amerikai választásokA Facebook a múlt héten kirúgta a Definerst, miután a The New York Times részletesen ismertette Miller cégének a közösségi média cég nevében végzett munkáját. (Kép forrása: Bloomberg)

Amikor Tim Miller, a régi republikánus politikai munkatárs tavaly Bay Area-be költözött, hogy PR-üzletet alapítson, inkább Washingtonra, mint a Szilícium-völgyre jellemző mesterségeket hozott magával. Jól járatos volt az ellenzéki kutatásban – a politikai ellenségről szóló hírszerzési információk megrongálására való törekvésben. Kapcsolatai voltak az online média provokátoraival. És mindenekelőtt megértette a titoktartás értékét.



Miller a megfelelő pillanatban érkezett cégével, a Definers Public Affairsvel. Miközben az ügyfelek és a törvényhozók megkérdőjelezték a technológia legnagyobb vállalatainak bevallott jó szándékát és erejét, a Facebook és mások védekezésbe kerültek. Gyorsan rengeteg üzletet talált, az olyan startupoktól kezdve, mint a Lyft, a Lime és a Juul, az olyan óriáscégekig, mint a Facebook és a Qualcomm, a befolyásos chipcég, amely csúnya jogi harcot folytatott az Apple-lel a jogdíjakért. Öt, Miller munkáját közvetlenül ismerő ember szerint visszautasították. titoktartási megállapodások miatt el kell nevezni.

Amikor a Qualcommnál dolgozott, a Definers azt az elképzelést sürgette, hogy az Apple vezérigazgatója, Timothy Cook életképes elnökjelölt legyen 2020-ban a Definers egy korábbi alkalmazottja és a digitális adatok szerint. Feltehetően ezzel próbálták lehűteni azokat a szívélyes kapcsolatokat, amelyeket Cook a Trump-adminisztrációval ápolt. A Definers kampánya a Szilícium-völgynek a PR-hez való, már amúgy is durva hozzáállásának eszkalációját jelezte.





Ez a fajta piszkos PR? Mindig is ott volt, de határozottan felfelé ível – mondta Jonathan Hirshon, aki három évtizeden át volt technológiai cégek PR-képviselője, köztük az Apple és a Sony. Az idealizmus még mindig ott van, de az igazság az, hogy a nagy cégek sokkal tekintélyelvűbbé váltak a médiához való hozzáállásukban.



A Facebook a múlt héten kirúgta a Definerst, miután a The New York Times részletesen ismertette Miller cégének a közösségi média cég nevében végzett munkáját. A definíciók arra biztatták az újságírókat, hogy írjanak a Facebook-ellenes aktivisták és Soros György liberális pénzember közötti pénzügyi kapcsolatokról, azzal vádolva, hogy az antiszemita trópusokra támaszkodik. A meghatározók stratégiája a célpont nyomáspontjaira játszott. A legtöbb, amit a Definers a Qualcomm számára gyártott, semmi köze nem volt az Apple-lel való marhahúshoz, ami egy bonyolult jogi harc volt az Apple-nek az iPhone-okban használt Qualcomm chipekért fizetendő jogdíjakért.

Olvassa el még:Sheryl Sandberg hevesen néz szembe a Facebook-problémákkal

A Definers alkalmazottai Apple-ellenes kutatásokat osztottak ki az újságíróknak, és nem árulták el, hogy ki fizetett érte. A Definers egy 13 oldalas feljegyzést terjesztett ki Apple Bowing címmel a kínai kiberszabályzóknak, amelyben részletesen bemutatta, hogy az Apple Kínában folytatott tevékenysége miként mond ellent az adatvédelemmel kapcsolatos nyilvános álláspontjának máshol. A The New York Times által áttekintett munkákat és e-maileket ismerő személy szerint konzervatív híroldalakon is több tucat negatív cikk jelent meg az Apple-ről.
A Qualcomm illetékesei nem válaszoltak a megjegyzésekre vonatkozó kérésekre.

Matt Rhoades, a Definers vezérigazgatója nyilatkozatában kijelentette, hogy a cég munkája semmiben sem különbözik attól, amit a közügyekkel foglalkozó cégek nap mint nap tesznek ügyfeleikért az ország különböző iparágaiban és ügyeiben. Büszkék vagyunk ügyfeleinkért végzett munkára. A Juul, amelyet azzal vádolnak, hogy e-cigarettáját gyermekeknek forgalmazza, a Definers-szel együttműködve javítja közképét, és kommunikál az újságírókkal. Nem világos, hogy ezen túl mi a munka.

A Lyft fuvarozó cég a Definers segítségével segített eligazodni a szabályozási kihívásokban országszerte az állami házakban, beleértve annak kiválasztását, hogy mely Lyft-sofőrök adjanak meg interjúkat a médiának – állítja egy, a munkát ismerő személy. A Lime robogócég pedig augusztusban bérelte fel a Definerst, mert azt akarta, hogy egy külső vállalkozó agresszívebben lépjen fel a riválisokkal szemben – állítja egy személy, aki ismeri ezt a munkát. A Lyft és a Lime azóta befejezte munkáját a Definers-szel.

A Definers technológiai cégekkel – köztük a Lyfttel és a Lime-mal – való kapcsolatának egyes részleteiről korábban más hírszervezetek is beszámoltak. A Definers Washingtonért is szolgálatot tett. Segített létrehozni a Power the Future nevű olajkereskedelmi csoportot, miközben a Környezetvédelmi Ügynökségnek is dolgozott. Az EPA tavaly felmondta a Definers-szel kötött szerződését, miután kiderült, hogy a Definers ügyvédje a Trump-adminisztrációt kritizáló ügynökségi alkalmazottak ellen nyomoz.

Az ügyfelek népszerűsítésére és ügyfelei ellenségeinek megtámadására a Definers rendszeresen használta az NTK Networket, egy konzervatív beállítottságú és 122 000 követővel rendelkező hírgyűjtőt a Facebookon. A Definers és testvércége, az America Rising politikai-ellenzéki csoport megosztja az NTK-val a személyzet egy részét és egy irodaház egy emeletét a virginiai Arlingtonban. Joe Pounder, a republikánus elnökválasztási kampányok veteránja, aki életrajzában az ellenzéki kutatások mestereként írja le magát, a Definers és az America Rising társalapítójaként és az NTK főszerkesztőjeként szerepel.

Olvass tovább:Növekszik a Facebooktól érkező adatkérések száma: elemzés

Pounder és két kollégája a The Times múlt heti beszámolója után elhatárolta az NTK-t a Definerstől. Nem dolgozunk és nem is dolgoztunk a Facebookkal. Megosztjuk az irodákat egy olyan céggel, amely ezt teszi – írták egy blogbejegyzésben. Miller azonban bemutatta, hogy a Definers hogyan használta az NTK-t egy potenciális Definers-ügyfélnek tavaly elküldött ajánlatában, a Digital Platform Echo Chamber nevű szakaszban. A Definers kezeli az NTK Network-t, egy hírösszesítő platformot, amely Washington DC-befolyásolóit célozza meg. Az NTK-n keresztül közvetlenül újra közzétehetjük a kedvező híreket más csatornáktól, és hasonló gondolkodású személyekkel együttműködve visszhangkamra-effektust hozunk létre – írta a The Times által áttekintett javaslat másolatában.

Idén az NTK legalább 57 Apple-t és Cook-ot kritizáló cikket publikált. Egyes bejegyzések az Apple és a Qualcomm közötti jogi vita középpontjában álló problémákra és a Qualcomm ismételt panaszaira hívták fel az Apple-t. Az Apple is elkezdett elhagyni a Qualcomm chipek használatát. Más történetek még közvetlenebbek voltak, például egy augusztusi a Qualcomm technológiájáról, amely arra a következtetésre jutott, hogy az Apple számára egyértelmű lesz a választás: jók a Qualcommmal, vagy lassabb, gyengébb terméket kínálnak a fogyasztóknak.

Pounder keddi nyilatkozatában azt mondta, hogy az NTK-val rendszeresen szerepelnek a PR és a média munkatársai. Amit az NTK ír és posztol, azt választja az NTK, hogy írjon és posztoljon – tette hozzá. A Definers más csatornákat is igénybe vett munkája terjesztésére. 2017 júliusában Miller írt egy cikket, amelyben azzal vádolta Cookot, hogy hazudott Donald Trump elnöknek az Egyesült Államokban lévő Apple-gyárak építésével kapcsolatban, a The Times által áttekintett e-mail szerint. Az e-mail szerint elküldte a darabot a jobboldali provokátornak, Charles C Johnsonnak, aki közzétette a GotNews honlapján anélkül, hogy mellékelt volna, vagy más nyilvánosságra hozta volna, hogy Millertől, a Definerstől vagy a Qualcommtól származik.