Apple Mac

Javítsa ki az Apple Mac operációs rendszert futtató macOS Mojave alkalmazást, amely nem tud csatlakozni az App Store-hoz

Megpróbál letölteni egy hűvös alkalmazást a Mac számítógépére az App Store-on keresztül, de bizonyos okok miatt nem sikerült megtennie, mivel egy hibaüzenet üzenetét kéri: 'Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz.' Nyilvánvalóan ez egy probléma, amelyet meg kell oldani. Ha segítségre van szüksége a probléma kezelésében, az alábbiakban felvázoltam a néhány javasolt megoldást. Olvassa el tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, és hol kezdje el elhárítani a Mac alkalmazást, amely nem tud kapcsolódni a Mac App Store-hoz.



Mi akadályozhatta meg a Mac számítógép csatlakozását az App Store-hoz?

Az alapvető ok meghatározása az első, amit meg kell tennie a végső megoldás elérése érdekében. Ez azonban kihívást jelenthet, ha a hiba éppen a számítógépén tett intézkedések nélkül történt, mielőtt megpróbálta volna elérni a Mac App Store-t. Ebben az esetben az egyes bűnösök kizárása tekinthető a legjobb módszernek a kérdés megoldására. Annak érdekében, hogy néhány nyomot adjunk, felsoroltam az App Store hibának tulajdonított általános tényezőket. És ezek a következők:

  • Szoftver hibák. Ezek a számítógépen lévő szélhámos és korrupt programokból állnak, beleértve az App Store-t. Mint minden más alkalmazás, a Mac App Store szintén nem mentes a véletlenszerű hibáktól.
  • Helytelen beállítások . A számítógépes beállítások befolyásolhatják a hálózattal kapcsolatos alkalmazásokat és a valós idejű szolgáltatásokat is. Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a dátum- és időbeállítások megfelelően vannak-e beállítva a Mac számítógépen. Ha nem, akkor először meg kell dolgoznia ezeket a beállításokat.
  • Hálózati problémák . Mivel a hiba azt sugallja, a számítógép nem tudja feldolgozni az alkalmazás letöltését, mert nem sikerült csatlakozni az App Store szerverhez. Ez általában akkor fordul elő, ha az eszköz instabil, vagy egyáltalán nincs internet-kapcsolata.
  • Szerverhiba / elérhetetlenség. Előfordulhat, hogy számítógépe nem fér hozzá az App Store szolgáltatásaihoz, ha az Apple szerver jelenleg problémákkal vagy nem érhető el. Ez általában akkor fordul elő, ha az App Store szerver karbantartást vagy rendszerfrissítést végez. Ugyanez történhet, ha váratlan technikai nehézségek merülnek fel.
  • Rossz frissítések. Időnként az Apple szolgáltatásai, beleértve az App Store-ot, hirtelen leállítják a működést a frissítés után. Ebben az esetben a frissítési hibák okaik, és ezért a problémát az Apple által a frissítés utáni hibák között tekintik.
  • Fiókkal kapcsolatos kérdések . Ha App Store-fiókjában valamilyen probléma merül fel, akkor valószínű, hogy nem fog hozzáférni vagy használni a releváns szolgáltatásokat. Ha ez kisebb jelentőségű fiókkal kapcsolatos problémát jelent, akkor valószínűleg kijavítja az kijelentkezést és az alkalmazást az App Store-fiókba.

Vannak olyan esetek is, amikor a problémát a számítógépen található hiányzó vagy sérült fájlok okozzák. Ebben az esetben a Mac számítógépen a tárolók (gyorsítótárak) szkennelése és törlése, valamint a sérült és hiányzó fájlok cseréje hasonlóan megoldja a problémát. Használhatja a harmadik féltől származó szoftverek a MacOS Mojave rendszer korrupciója miatt keletkező releváns problémák kijavításához.



Ha megvizsgálná a lehetséges okokat, arra a következtetésre juthat, hogy a problémát a szoftver okozza. Ennek ellenére a végén megoldható. Csak annyit kell tennie, hogy kipróbál néhány alkalmazható megoldást. Az indulás elősegítésére hivatkozhat ezekre a következő megoldásokra.



Hibaelhárítás egy Mac számítógépre (macOS Mojave), amely nem tud csatlakozni az App Store-hoz

Vegye figyelembe, hogy még nincs határozott megoldás, mivel a mögöttes ok még meghatározásra vár. Mindemellett a következő megoldásokat mindegyiket külön kell kipróbálnia, amíg a probléma megoldódik. Ne felejtsd el kipróbálni a Mac App Store indítását annak megállapítására, hogy a hiba megszűnt-e.

1. megoldás: Kényszerítse el a Mac App Store alkalmazást, majd indítsa újra.

Más alkalmazásokhoz hasonlóan az App Store-ban véletlenszerű hibák és leállások tapasztalhatók. A legtöbb esetben az áttörő tünetek csak csekélyek, ezért az alkalmazás újraindításával könnyen kezelhetők. Tehát, ha még nem tette meg, kövesse az alábbi lépéseket, hogy kényszerítse a kilépést és indítsa újra az App Store-ot a Mac számítógépen:

  1. Tartsa nyomva a gombot CMD , DÖNT és KILÉPÉS gombokat egyszerre, hogy megjelenjen az Force Quit menü.
  2. választ Mac App Store.
  3. Ezután kattintson és tartsa lenyomva a dokkoló ikonját, vagy kattintson a jobb gombbal, amíg meg nem jelenik a menü.
  4. Kattints a Kényszer kilépni opció a képernyő jobb alsó sarkában.

Néhány másodperccel az App Store-ból való kilépés után indítsa el újra, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. megoldás: Indítsa újra a Mac számítógépet.

Ha az erőszakos kilépés és az App Store újraindítása nem hoz mindent, próbáld újraindítani a Mac-ot. Ezzel megszabadul a véletlenszerű szoftverhibáktól, amelyek az App Store árnyékolását és meghibásodását okozhatták. A számítógép újraindítása a macOS Mojave, egyszerűen olvassa el ezeket a lépéseket:

  1. Kattintson a Apple logó található az eszköztáron.
  2. Kattintson Újrakezd .
  3. Amikor megerősítést kérnek, kattintson a gombra Újrakezd újra.

Alternatív megoldásként a gyorsbillentyű-kombinációk is használhatók a Mac számítógép újraindításához. Ehhez egyszerre nyomja meg a gombot Ellenőrzés , Parancs és Eject gombot néhány másodpercre a billentyűzeten, majd engedje fel, amikor a számítógép újraindul.

3. megoldás: Frissítse az internetet, és konfigurálja a DNS-kiszolgálókat a Mac számítógépen.

Az olyan kisebb hálózati hibák kiküszöbölése érdekében, amelyek megakadályozhatták a Mac-t az App Store elérésében, segíthet az internetkapcsolat újraindítása. Tehát itt van, amit meg kell próbálnia tennie:

  1. Kattintson a Apple logó a képernyő tetején található eszköztáron.
  2. Kattintson Rendszerbeállítások a kontextus menüből.
  3. Kattintson Hálózat folytatni.

Ezután ellenőrizze, hogy van-e egy zöld ikon a csatlakoztatott hálózat mellett. Ha ezt a zöld ikont látja, akkor az azt jelenti, hogy az internetkapcsolat jól működik, és ezért nem hibás. De ha egy piros ikont látszik a használt hálózat mellett, az azt jelzi, hogy az Internet-kapcsolat nem működik, vagy jelenleg nem érhető el. És ez valószínűleg a fő oka annak, hogy a Mac számítógépe nem tud csatlakozni az App Store-hoz. Ebben az esetben a Wi-Fi hálózat lecsatlakoztatása és újracsatlakoztatása, vagy a vezeték nélküli útválasztó / modem újraindítása segíthet.

A Mac DNS-kiszolgálóinak a Google DNS-re változtatása segíthet megoldani a hálózattal kapcsolatos hibákat is, ideértve az App Store-kapcsolatot is. Ha meg akarja próbálni, akkor megteheti az alábbi lépésekkel:

  1. Kattintson a Apple logó / ikon az eszköztáron.
  2. Kattintson Rendszerbeállítások.
  3. Válassza ki Hálózat a bal oldali ablaktól.
  4. Ezután kattintson a gombra Fejlett A folytatáshoz.
  5. Görgessen le a DNS szakasz.
  6. Kattintson a + jel alatt DNS-kiszolgálók mező majd írja be ezt a DNS-címet: 8.8.8.8
  7. Ezután kattintson a + jel a DNS-kiszolgálók alatt majd írja be ezt a DNS-címet: 8.8.4.4 a következő sorban. Mindkét DNS-cím az Apple globális DNS-címe.
  8. Ha a rendszer kéri, kattintson a gombra rendben majd lépjen ki a hálózati beállítások képernyőn.

Az új módosítások alkalmazásához indítsa újra a Mac számítógépet. Miután a számítógép elindult, indítsa el az App Store alkalmazást, és ellenőrizze, hogy számítógépe már képes-e elérni és csatlakozni.

4. megoldás: Dátum- és időbeállítások kezelése a Mac számítógépen.

A valós idejű szolgáltatásokhoz, beleértve az App Store-hoz és az Apple szerverhez rendelt szolgáltatásokat, általában helyes dátum- és időbeállítás szükséges. Ennek ellenére ellenőrizze és erősítse meg, hogy a Mac beállította-e a helyes dátum- és időinformációkat. A dátum- és időbeállítások eléréséhez és kezeléséhez a MacOS Mojave alkalmazásban:

  1. Kattintson a alma ikon / logó a tálcán.
  2. Nyisd ki Rendszerbeállítások.
  3. Érintse meg Dátum idő.

Ellenőrizze, hogy a dátum és az idő beállításai helyesek-e. Ha nem, akkor konfigurálnia kell ezeket a beállításokat a Mac számára, hogy a helyes dátum- és időinformációkat használjanak.

Ha lehetséges, használja az automatikus dátum- és időbeállításokat a Mac számítógépen. A következőképpen konfigurálhatja számítógépét az automatikus dátum és idő használatára:

  1. Nyisd ki Rendszerbeállítások az Apple menüből.
  2. kettyenés Dátum és idő ikon vagy nyissa meg a Nézet menü majd kattintson a gombra Dátum idő .
  3. Válassza a lehetőséget Dátum és idő automatikus beállítása . Ezzel beállítja a dátumot és az időt az egyik szerint Az Apple Network Time Protocol (NTP) szervereket.
  4. Válaszd ki a Időzóna fület.

Ha a rendszer nem tudja automatikusan meghatározni a tartózkodási helyét, törölje a jelölést a Az időzóna automatikus beállítása az aktuális hely alapján . Ezzel manuálisan beállíthatja a helyét úgy, hogy kiválasztja az időzóna-régiót a világtérképen. Csak válassza ki a legközelebbi várost a legördülő listából.

5. megoldás: Jelentkezzen ki az App Store-fiókjából, majd jelentkezzen be újra.

Mint már korábban említettük, a fiókkal kapcsolatos problémák ugyanazokat a hibákat okozhatják, ha az App Store szolgáltatásokat használják a Mac számítógépen. Ennek kizárása érdekében javasoljuk, hogy jelentkezzen ki és jelentkezzen vissza az App Store-fiókjába. Így léphet ki, és jelentkezzen be App Store-fiók Mac macOS Mojave rendszeren:

  1. Nyissa meg a Alkalmazásbolt.
  2. Keresse meg a Menü sáv, majd kattintson az Bolt .
  3. Kattintson a lehetőségre Kijelentkezés .
  4. Miután sikeresen kijelentkezett App Store-fiókjáról, lépjen ki az App Store-ból, majd indítsa újra.
  5. Ezután kattintson a lehetőségre Bejelentkezés.
  6. Írja be az App Store hitelesítő adatait, hogy visszatérjen a fiókjába.

Miután sikeresen bejelentkezett az App Store-fiókjába, próbálkozzon újra az alkalmazás elindításával, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

6. megoldás: Frissítse a Mac számítógépet a legújabb elérhető MacOS verzióra.

Rendkívül ajánlott az eszköz szoftverének naprakészen tartása annak biztosítása érdekében, hogy a rendszert optimalizálják, és ugyanígy megóvja azt a bosszantó hibáktól és hibáktól. A következő lépésekkel ellenőrizheti és ellenőrizheti, hogy számítógépe fut-e a legújabb macOS-verzióval:

  1. Kattintson a Apple ikon / logó.
  2. választ A Macről.
  3. A következő képernyőn ellenőrizze, hogy melyik verzió van jelenleg telepítve a Mac-re.
  4. Az MacOS új verziójának vagy frissítésének ellenőrzéséhez kattintson a gombra Szoftver frissítés.

Ezzel eljuthat az App Store-ba. Ha új MacOS verzió érhető el, a számítógép frissítéséhez a képernyőn megjelenő utasításokat tekintheti meg.

7. megoldás: Törölje az érvénytelen vagy helytelen tanúsításokat a Mac számítógépről.

Az érvénytelen vagy helytelen tanúsítványok a Macintosh számítógépen a „nem tud csatlakozni az App Store-hoz” hibát is kiválthatják. Ennek kizárásához próbálja ki a következő módszereket:

  1. Indítsa el a Kereső alkalmazást.
  2. Kattintson Megy .
  3. Ezután kattintson a megnyitásához Ugrás a mappába .
  4. A következő képernyőn írja be vagy másolja be és illessze be ezt a kódot: / Var / db / crls /
  5. Ezután kattintson a gombra Megy .
  6. Ezután keresse meg és törölje a nevű fájlokat cricache.db és ocspcache.db . Ezeknek a fájloknak a törléséhez húzza mindkettőt a Szemét ikon.
  7. Ha a rendszer kéri, írja be a helyes rendszergazdai jelszót a kiválasztott fájlok törlésének megerősítéséhez.
  8. Végül ürítse ki a Kuka mappa .

Az említett fájlok törlése után indítsa újra a Mac-ot, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e az App Store-kapcsolat problémáját.

8. megoldás: Szerkessze / módosítsa a KeyChain alkalmazás tanúsítványait a Mac számítógépen.

Megpróbálhat bizonyos tanúsítványokat is szerkeszteni a KeyChain alkalmazásban. A KeyChain alkalmazás olyan jelszavakat és tanúsítványokat tartalmaz, amelyeket a Mac használ biztonságos kapcsolatok létrehozására az alkalmazásokból, beleértve a Mac App Store-t. A következőképpen kell tennie:

  1. Menj / Applications / Utilities / majd nyissa meg a menüt KeyChain hozzáférés.
  2. Keresse meg a bal oldali ablaktáblát Kategória majd kattintson a gombra tanúsítványok .
  3. típus Osztály a keresési mezőben a KeyChain hozzáférés ablak.
  4. Ezután nyomja meg a gombot Visszatérés gomb a parancs befejezéséhez és megerősítéséhez.
  5. A keresési eredmények között keresse meg és kattintson duplán egy tanúsítványra, amelynek kék körvonala van. Ezzel új ablakot nyit meg, amely a tanúsítvánnyal kapcsolatos információkat tartalmaz.
  6. A tanúsítvány engedélyének megtekintéséhez kattintson a mellette található háromszögre Bizalom .
  7. Ezután állítsa be Secure Sockets Layer (SSL) értékeket: Mindig bízzon majd zárja be az ablakot.
  8. Ha a rendszer kéri, írja be az admin jelszavát a művelet megerősítéséhez.
  9. Ezután kattintson duplán arra a tanúsítványra, amelyet korábban már megnyitott.
  10. Kattintson a melletti háromszögre Bizalom a tanúsítvány engedélyeinek megtekintéséhez.
  11. Állítsa be a A tanúsítvány használatakor: opció Használja az Egyéni beállításokat majd zárja be az ablakot.
  12. Ha a rendszer kéri, írja be az admin jelszavát, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Miután elkészült a kulcstartó tanúsítványokat, indítsa újra a Mac-ot, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e az App Store problémát.

Még mindig nem sikerült csatlakoztatni a Mac (macOS Mojave) számítógépet az App Store-hoz?

Ha a megadott megoldások egyike sem tudja megoldani a problémát, és továbbra is ugyanazt a „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” hibát kap, amikor megpróbálja elindítani azt a Mac-en, akkor ezen a ponton meg kell szüntetnie a problémát. az Apple Mac támogatáshoz. Csak tudassa velük pontosan azokat a részleteket, amelyekkel Ön felismerte ezt a hibát, és mit tett eddig, hogy megpróbálja kijavítani a problémát.

Remélem, hogy tudtunk segíteni az eszközével kapcsolatos probléma megoldásában. Örülnénk, ha segített nekünk a szó terjesztésében, ezért kérjük, ossza meg ezt a bejegyzést, ha hasznosnak találta. Nagyon köszönöm az olvasást!