Hírek

Apple iPhone 7 Plus e-mail problémák: Nem lehet e-maileket küldeni és fogadni, az e-mailek nem szinkronizálódnak, a Mail alkalmazás nem működik (Hibaelhárítási útmutató)

A mobil eszközök ma már jelentős szerepet játszanak abban, hogy segítsék az embereket a különféle feladatok elvégzésében, a szokásosnál gyorsabb és egyszerűbb módon, anélkül, hogy veszélyeztetnék a kimenet minőségét és pontosságát. A híváson és a sms-en kívül a fontos tranzakciókat, például az e-mailek feldolgozását, szintén már mobileszközökön végzik. Ez a fő oka annak, hogy a legtöbb ember miért választotta az okostelefon biztonságát. Mindaddig, amíg rendelkezésre áll a hálózati kapcsolat, bármikor, bárhol megvizsgálhatják és válaszolhatnak a fontos e-mailekre.



Ennek ellenére nem mindenkinek van azonos pozitív tapasztalata a mobil e-mailek feldolgozása terén. Tekintettel arra, hogy az e-mail tranzakciók végrehajtásához aktív és stabil hálózati kapcsolat szükséges, senkinek elkerülhetetlen, hogy véletlenszerű problémákat tapasztaljon, különösen akkor, ha a hálózati problémák jelentkeznek. A leggyakoribb tünetek között szerepel az e-mailek küldésének vagy fogadásának hibája, az e-mailek nem szinkronizál és a Mail alkalmazás nem működik a kívánt módon. Ezek bármelyike ​​megtörténhet bármilyen eszközzel, beleértve az Apple új iPhone 7 Plus okostelefonját. Ha véletlenül jött, miközben segítséget keresett az ugyanazon eszköz e-mail problémáinak kezelésében, akkor ez a tartalom az Ön számára. Lehet, hogy ez a bejegyzés ingyenes hivatkozást jelenít meg az iPhone 7 Pluson található mobil e-mailekkel kapcsolatos problémák elhárításához.



De bármi más elõtt, ha egyéb aggályai vannak az iPhone 7 Plus-szal kapcsolatban, gyõzõdjön meg róla, hogy elhagyja a mi oldalt hibaelhárítási oldal mert már foglalkoztunk az új iPhone készülékkel kapcsolatban a leggyakrabban jelentett problémákkal. Ha további segítségre van szüksége, vagy ha nem találja meg azt, amit keresett az oldalon, töltse ki a mi Az iPhone kérdőívet állít ki és nyomja meg a beküldést. Ne aggódjon, ez egy ingyenes konzultációs szolgáltatás, így nem kell semmiért aggódnia. Csak adjon több információt a problémáról, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy kijavítsák.



Mi okozza az e-mail problémákat az iPhone 7 Plus készüléken?

Az iPhone e-mail funkcióit számos tényező befolyásolhatja. A hálózati csatlakozással kapcsolatos problémák mellett az emberek valószínűleg nem is tudnak e-maileket küldeni vagy fogadni a mobil eszközükön véletlenszerű szoftverhibák, helytelen e-mail fiókbeállítás, fiókproblémák és hibás hardverkomponens miatt. Az alábbiakban magyarázatot adunk arra, hogy ezek a tényezők miért és hogyan befolyásolhatják az iPhone Mail alkalmazás funkcióit, és problémákat okozhatnak a mobil e-mailekkel kapcsolatban.

Hálózati kérdések

Az e-mail szolgáltatások az elsők között érintik a hálózati problémákat. Aktív vagy stabil hálózati kapcsolat nélkül az e-mail szolgáltatások valószínűleg nem működnek a kívánt módon. A Levelező alkalmazás nem képes az e-mailek megfelelő szinkronizálására, valamint az e-mailek küldésére és fogadására. A hálózat leállása bármikor bekövetkezhet, akár ütemezve, akár nem. Az érintett szolgáltatások folytatódnak, amikor a leállás lejár.

Szoftver hibák

A véletlenszerű működési zavarok elkerülhetetlenek a mobil alkalmazások között, beleértve az iPhone 7 Plus Mail alkalmazást is. Ezek sokféle okból következhetnek be, ideértve a sérült fájlokat és tartalmakat, a hibás frissítéseket vagy a nem megfelelő letöltéseket. A kisebb alkalmazásokat vagy a rendszerhibákat rendszerint egy puha alaphelyzetbe állítás rögzíti. Vannak olyan esetek is, amikor egy alkalmazás hibája az iPhone memóriaproblémáival kapcsolatos. Bár valószínűleg nem ez az eset áll fenn az olyan új eszközök esetében, mint az iPhone 7 Plus, mégis érdemes ezt figyelembe venni a tettek között.

Helytelen beállítások

A nem megfelelő konfiguráció vagy a kiszolgáló helytelen beállításainak használata e-mail fiókok beállításakor hibákat vagy problémákat okozhat az új iPhone 7 Plus e-mail üzenetében. A szerver beállításai az e-mail szolgáltatástól és az e-mail szolgáltatótól függően változnak. Annak ellenőrzése érdekében, hogy az e-mail fiókjához a kiszolgáló beállításait helyesen használja-e, előbb vegye fel a kapcsolatot az e-mail szolgáltatóval vagy a hálózati rendszergazdával.

Fiókkal kapcsolatos problémák

Egyes fuvarozók ideiglenesen leválasztanák a rendezetlen problémákkal rendelkező számlákat, különösen a számlázást. A kimenő szolgáltatások általában ideiglenesen korlátozottak. Ennek eredményeként nem tudsz hívásokat kezdeményezni vagy üzeneteket küldeni. A kimenő e-mail szolgáltatások szintén nem lesznek elérhetők, amíg a fiókkal kapcsolatos problémát nem oldják meg.

Hibás hardver

A mobil eszközök felhasználói által tapasztalt e-mail problémák többsége szoftverrel kapcsolatos. De vannak olyanok is, amelyeket furcsán okozott egy hibás alkatrész. Ez általában igaz az e-mailekkel kapcsolatos problémákra, amelyek kezdetben nyilvánulnak meg az esést vagy folyadékot érintő események után az iPhone készüléken. A fizikai vagy folyadékkárosodás tünetei közvetlenül az esemény után vagy később fordulhatnak elő. A hardverrel kapcsolatos e-mail problémákat csak akkor lehet megoldani, ha a sérült összetevő javításra került. És ennek valószínűleg technikai szolgáltatásra lesz szüksége.

Hogyan kezeljük az iPhone 7 Plus e-mail problémáit?

Mivel a tényezők sokfélesége kiválthatja a mobil e-mailekkel kapcsolatos problémákat, a megoldások a felhasználók között is eltérőek lehetnek. Ez azt jelzi, hogy az egyik megoldás önnek működhet, másoknak nem, vagy fordítva. A gyors és határozott megoldás elérésének kulcsa az, hogy előzetesen meghatározzák a probléma okait. Ez azt jelenti, hogy meg kell vizsgálnia, mi történt az első tünetek megjelenése előtt. A könnyebbé és egyszerűbbé tétele érdekében válaszoljon csak a következő kérdésekre:

  1. Mikor kezdődött a probléma?
  2. Van-e változás az eszköz beállításaiban? Ha igen, akkor milyen változtatások történtek a iPhone rendszer mielőtt az e-mail nem működött megfelelően?

Ha nem sikerült meghatározni a fenti kérdésekre adott választ, akkor inkább próba-és hibaelhárítási megközelítést választhat.

Az alábbiakban felsoroljuk az ajánlott megoldásokat és az általános megoldásokat az iOS mobil e-mail szolgáltatásait érintő e-mail problémákra, beleértve az iPhone 7 Plus Mail alkalmazást. Próbálkozzon ezekkel a módszerekkel a végén, és nézze meg, melyik közül lehet javítani a problémát.

Feltétlenül hozzon létre egy teszt e-mailt, hogy megtudja, vajon az e-mail jól működik-e egy módszer elvégzése után.

Első módszer: Ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát

A lehetséges okokat vizsgálva a hálózattal kapcsolatos problémák tűntek a leggyakoribb bűnösnek. Ennek ellenére először meg kell fontolnia annak ellenőrzését. Lehet, hogy a hálózati beállításokat helytelenül konfigurálták, vagy egyszerűen nem aktiválták az iPhone készüléken.

Ha Wi-Fi-kapcsolatot használ az iPhone 7 Plus-on, ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi aktív vagy be van-e kapcsolva. Ugyanezt tegye a mobil adatátviteli hálózattal, ha éppen használja.

  • A Wi-Fi hálózati beállítások eléréséhez és konfigurálásához az iPhone 7 Pluson lépjen a következő címre: Beállítások-> Wifi-> majd kapcsolja be a Wi-Fi kapcsolót a szolgáltatás kikapcsolásához, ha szükséges. Alternatív megoldásként mehet a Irányító központ és koppintson a Wi-Fi ikonra az iPhone vezeték nélküli kapcsolat funkciójának engedélyezéséhez. A vezérlőközpont eléréséhez húzza felfelé a kezdőképernyő alját.

Ha mobil adatátvitelt vagy mobilhálózatot használ, ellenőrizze és ellenőrizze, hogy ez a szolgáltatás engedélyezve van-e iPhone-ján.

  • Ehhez menjen a Beállítások-> Mobil adat-> kapcsolja be a kapcsolót a szolgáltatás bekapcsolásához.

Jegyzet: Felszámíthatja a további szolgáltatásokat a Cellular Data szolgáltatáson keresztül. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, hogy ellenőrizze a mobil adatátviteli díj feltételeit.

Második módszer: Indítsa újra a modemet / útválasztót

A hálózati kapcsolódási szolgáltatásokat, például az e-mailt érintő kisebb problémákat a modem vagy az útválasztó újraindításával is meg lehet oldani. A folyamatot energiájú kerékpározásnak is nevezik. Erősen ajánlott eljárás, ha otthoni hálózat hálózati csatlakozási problémáit elhárítják. Vezeték nélküli vagy vezetékes kapcsolatokra is alkalmazható.

A modem vagy az útválasztó újraindítása általában segít kiküszöbölni azokat a kisebb hibákat, amelyek összezavarhatták a modem vagy az útválasztó beállításait, és ugyanakkor helyreállíthatják a megfelelő kapcsolatot a hálózati toronyval. Ha meg akarja próbálni a végeredményt, a következőképpen állíthatja be a modemet / útválasztót:

  • Kapcsolja ki a modemet vagy az útválasztót, majd húzza ki az áramforrásból.
    • Hagyja kihúzva legalább 30 másodpercig.
  • Az eltelt idő után dugja vissza, majd kapcsolja be újra.
  • Várja meg, amíg a modem / útválasztó befejezi az újraindítási folyamatot.
  • Az újraindítás után indítsa újra az iPhone készüléket.

Nagyon ajánlott a modem vagy az útválasztó újraindítása időről időre, hogy új kapcsolatot létesítsen a hálózati szerverrel. Ezt követően tesztelje hálózati kapcsolatát a Safari böngésző megnyitásával, majd próbáljon csatlakozni egy webhelyhez. Ha kapcsolódhat egy weboldalhoz, akkor az e-mail szolgáltatásoknak is jól kell működniük. De ha nem tud csatlakozni, akkor először a hálózati csatlakozással kell foglalkoznia, hogy az e-mail szolgáltatásainak hibátlanul működjön.

Harmadik módszer: Lépjen ki és indítsa újra a Mail alkalmazást

A Levelező alkalmazás a többi alkalmazáshoz hasonlóan engedhet kisebb jelentőségű problémáknak is. A szoftverhibák véletlenszerűen fordulhatnak elő, ami bizonyos alkalmazások használatakor hibákat okozhat. Fontolja meg ezt a lehetséges okok között, ha hirtelen bajba került az e-mailek küldésével vagy az iPhone 7 Plus-mal való kapásakor, anélkül, hogy az iPhone beállításaiban változtatna volna.

Első megoldásként ebben az esetben megpróbálhatja kilépni a használt e-mail alkalmazásból, majd újra megnyitni. Így történik:

  1. Kétszer nyomja meg a Kezdőlap gombot az iPhone készüléken.
  2. Keresse meg a Mail alkalmazás előnézetét, amikor a multitasking nézet megjelenik.
  3. Húzza a Levelező alkalmazás előnézetét felfelé és le a képernyőről. Így kilép a Mail alkalmazásból.
  4. Nyomja meg vagy koppintson a Kezdőlap gombra.
  5. Koppintson a Levelezés ikonra az alkalmazás újraindításához vagy újbóli megnyitásához.

Hozzon létre egy tesztüzenetet, hogy megtudja, az alkalmazás újraindítása javította-e a hibát, és az e-mail már a tervek szerint működik az iPhone-on.

Negyedik módszer: Indítsa újra vagy indítsa újra az iPhone 7 Plus készüléket

Lehet, hogy már megtette, de próbálja meg újra. Időnként még a kisebb problémákat sem sikerült megoldani egyedül az iPhone újraindításával. Ennek ellenére meg kell próbálnia újra megtenni (legalább háromszor), majd megnéznie, mi történik. Először az iPhone 7 Plus újraindításához kövesse az alábbi általános lépéseket:

  • Tartsa nyomva az Sleep / Wake gombot legalább 10 másodpercig, amíg a piros csúszka meg nem jelenik.
  • Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
  • Várjon legalább 30 másodpercet.
  • Az eltelt idő után tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Vannak olyan esetek, amikor a szokásos újraindítási eljárás nem működik, mert a Levelező vagy e-mail alkalmazás nem válaszol, és az eszköz is lefagy. Alternatív megoldásként erõszakos újraindítást végezhet az iPhone készüléken. A lépések kissé eltérnek az előző iPhone készülékektől. Így történik egy erőszakos újraindítás az új iPhone 7 Pluson:

  • Tartsa lenyomva az Alvás / Ébresztés (Bekapcsoló) gombot és a Hangerő le gombot egyszerre legalább 10 másodpercig, amíg az Apple logó meg nem jelenik.
  • Várja meg, amíg az iPhone teljesen újraindul.

Miután az újraindítás befejeződött, próbálja meg megnyitni a Levelezés vagy e-mail alkalmazást, és hozzon létre egy teszt e-mailt, hogy megtudja, lehet-e e-maileket e-mailek nélkül küldeni vagy fogadni.

Ötödik módszer: Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az e-mail szerver beállításai helyesek-e

A helytelen szerverbeállítások használata az egyik ok, amiért hibákat tapasztal, miközben megpróbálja használni az e-mail szolgáltatásokat a mobil eszközén. Csakúgy, mint más iOS-eszközök, az iPhone 7 Plus is sok e-mail szolgáltató számára automatikusan használja a helyes fiókbeállításokat az e-mail fiók létrehozásának időpontjáig. De ez nem azt jelenti, hogy a megfelelő mezőkben szereplők mindegyike helyes. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbblép, ellenőrizheti az e-mail fiók kiszolgáló beállításait, ha fölé lép Beállítások-Mail-> Fiókok.

Miután belépett a Fiók menübe, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Érintse meg az e-mail fiók kiválasztásához.
  • Keresse meg a számla szakaszba, majd koppintson az e-mail címre. Ezzel megnyílik a bejövő és kimenő szerverek számlainformációi.
  • Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy ezek az e-mail fiók ajánlott beállításai. Ha nem biztos benne, használhatja a Levelezési beállítások kereső eszközt, majd összehasonlítást végezhet.

Egy másik dolog, amelyet ellenőrizni kell, a port száma. Kérjük, vegye figyelembe, hogy portszám 25 csak akkor engedélyezi az e-mailek küldését, ha csatlakozik az e-mail szolgáltató hálózatához. Ha nem látja e-mail fiókja beállításait, vagy fogalma sincs arról, hogy mely beállításokat használja, vegye fel a kapcsolatot az e-mail szolgáltatójával vagy a hálózati rendszergazdával munkahelyi vagy vállalati e-mailek esetén.

Hatodik módszer: Törölje, majd ismét adja hozzá az e-mail fiókot

Noha ez kellemetlennek tűnhet, sok iPhone-felhasználó, aki különféle e-mail problémákkal foglalkozott, a javítást megszerezte ezzel. A folyamatnak megfelelően eltávolítja a problémás e-mail fiókot, majd újra beállítja. Ezzel megszünteti a hibákat, és kijavítja az összes hibásan konfigurált e-mail beállítást. Időigényes, de gyakran pozitív eredményt hoz.

Ha kipróbálni szeretné, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Menj Beállítások-> E-mail-> Fiókok.
  • Válassza ki azt a e-mail fiókot, amelynél problémája van.
  • Koppintson a Fiók törlése.
  • A művelet megerősítéséhez érintse meg a lehetőséget Törlés a Saját iPhone-ból.
  • Indítsa újra az iPhone készüléket.

Miután az újraindítás befejeződött, állítsa be és adja hozzá az e-mail fiókot az alábbi lépésekkel:

  • Koppintson a Levél ikon. Ezzel megnyílik a Levelező alkalmazás.
  • Válassza ki a létrehozni kívánt e-mail fiók típusát.
  • Ha a rendszer kéri, írja be az összes szükséges adatot, beleértve a nevét, e-mail címét és jelszavát, valamint a fiók leírását.
    • Kövesse a következő felbukkanó képernyőn megjelenő utasításokat.
  • Ellenőrizze, hogy helyesen írta-e be a szükséges információkat.

Tekintettel arra, hogy minden megfelelően van beállítva, és a szerver beállításai megfelelően vannak konfigurálva, az e-mail fiók beállítása után el kell irányítania a Beérkező levelek mappájába. Az üzenetek ezután automatikusan letöltésre kerülnek a webmailből az iPhone e-mail alkalmazásba. Most hozzon létre egy tesztpostát, hogy megnézze, működnek-e az e-mailek küldésének és fogadásának funkciói.

Probléma-specifikus megoldások

Vannak olyan e-mail hibák is, amelyeket egy adott megoldással meg lehet oldani. Később a két leggyakoribb kerül kiemelésre, az ajánlott megoldásokkal együtt, amelyekkel kipróbálhatja, ha szükséges.

Az e-mail nem elküldve vagy kézbesítve

A hiba arra utal, hogy a „ Az e-mailt nem küldték el. ” azt jelzi, hogy az elküldeni kívánt e-mailt valamilyen okból nem sikerült elküldeni, és az Ön felé irányult Kimenő üzenetek ehelyett. Ebben az esetben megpróbálhatja ellenőrizni a Kimenő mappát, majd megérinti az e-mailt az újbóli elküldéshez. Itt van, mit kell tennie:

  • Nyissa meg a Levelező alkalmazást.
  • Koppintson a postaládák a bal felső sarokban.
  • Koppintson a Kimenő mappák . Ha nem látja az e-mailt a Kimenõ mappában, akkor az azt jelenti, hogy az e-mailt elküldték.
  • Ellenkező esetben érintse meg az e-mailt a Kimenő üzenetek , ellenőrizze, hogy a címzett e-mail címe helyes-e, majd koppintson a elemre Küld .

hibás jelszó

Mint a hiba azt sugallja, a probléma valami köze van a helytelen jelszó bevitelhez. A hibától való megszabaduláshoz csak ellenőrizze, hogy megadta-e a helyes jelszót annak a e-mail fióknak, amelyhez megpróbál hozzáférni. Megpróbálhatja elérni az e-mail fiókot webmail útján. Ha ugyanazzal a jelszóval jelentkezhet be a webmailbe, próbálkozzon újra az e-mail elérése fiókot ugyanazzal a jelszóval az iPhone 7 Plus e-mail alkalmazásában. Ha elfelejtette a jelszavát, vegye fel a kapcsolatot az e-mail szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval. Ha szükséges, visszaállíthatják az e-mail fiókod jelszavát. Az aktív kétlépcsős azonosítással rendelkező fiókok esetén speciális jelszó vagy engedély szükséges az e-mailek hibamentes küldéséhez és fogadásához az iPhone 7 Pluson.

Egyéb ajánlások

Frissítse az iOS legújabb verziójára. Ez nemcsak az eszközszoftver optimalizálása, hanem az összes olyan hiba eltávolítása érdekében javasolt, amely hibákat okozhatott az iPhone e-mail alkalmazásában. Ha már elkészítette, és továbbra is problémái vannak az iPhone 7 Plus e-mail szolgáltatással, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához vagy az e-mail szolgáltatójához további segítségért és ajánlásokért.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha más kérdése van a Apple iPhone 7 Plus, mindig készek vagyunk segíteni. Vegye fel velünk a Az iPhone kérdőívet állít ki és adja meg nekünk az összes szükséges információt a problémájáról, hogy megoldást találjunk problémájára.