Apple Iphone 7 Plus

Apple iPhone 7 Plus fényképezőgéppel kapcsolatos problémák: Homályos kép, vaku nélkül, nem fókuszál, fekete képernyő, egyéb fényképezőgép-alkalmazási problémák és hibák (Hibaelhárítási útmutató)

Az új Apple iPhone 7 Plus több tulajdonosának nemrégiben panaszkodik az iPhone fényképezőgépe, amely meghibásodott. A felvetett kérdések között szerepelne, de nem kizárólag, a hibás fényképezőgép redőny, a fekete képernyő, a lila vagy zöld villogás és a színárnyalat.



Más felhasználók panaszkodnak a nem működő hátsó kamera miatt, és csak egyetlen funkcionális kameralencsével maradtak az iPhone 7 Plus-on. Az Apple még nem tett megjegyzést vagy hivatalos nyilatkozatot, elismerve az említett problémák egyikét sem kamera az új iPhone készüléken. Ezért az iPhone 7 Plus felhasználóinak, akik ezen problémákkal küzdenek, lehetősége van arra, hogy átmeneti megoldásokat vagy lehetséges megoldásokat vegyen igénybe, amelyekkel kipróbálhatják és kezelhetik a problémát anélkül, hogy fizetniük kellene a szolgáltatási díjat.



De bármi más előtt, ha más aggályai vannak az iPhone 7 Plus-szal kapcsolatban, győződjön meg arról, hogy lehagyja a mi oldalt hibaelhárítási oldal mert már foglalkoztunk az új iPhone készülékkel kapcsolatban a leggyakrabban jelentett problémákkal. Ha további segítségre van szüksége, vagy ha nem találja meg azt, amit keresett az oldalon, töltse ki a mi Az iPhone kérdőívet állít ki és nyomja meg a beküldést. Ne aggódjon, ez egy ingyenes konzultációs szolgáltatás, így nem kell semmiért aggódnia. Csak adjon több információt a problémáról, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy kijavítsák.



Milyen okok kamerahibák és problémák merülhetnek fel az új iPhone-on?

Csak az adott specifikációra támaszkodva bárki elmondhatja, hogy az Apple legújabb iPhone 7 Plus készüléke nagyszerű fényképezőgéppel rendelkezik. De ellentétben azzal, amit a legtöbb ember elvárt, az atipikus tünetek a kamera alkalmazás használatakor már ebben a nagyon korai szakaszban megmutatkoztak. Ez több új csalódást okoz az új iPhone-ban. Mindeddig a kiváltó okot még nem határozták meg, mások azonban azt gondolják, hogy a beépített kamera alkalmazásban felmerülő bizonyos hibák oka lehet. Eközben más felhasználóknak problémák merültek fel, miközben a stock camera alkalmazást az új iPhone 7 pluszon használják, miután telepítette a legújabb iOS szoftverfrissítést. Ebben az esetben a problémát fel lehet tüntetni a frissítés utáni problémák között is, amelyek az Apple azonnali javítását igénylik.

Hacsak nincs olyan hardverkárosodás, mint amikor a telefon megsérült vagy leesett, és annak eredményeként egy törött kamera jött létre, akkor is megpróbálhat néhány megoldást a probléma megoldására, mielőtt visszajuttatja a viszonteladóhoz, vagy új alkatrészt kérhet. .

Lehetséges megoldások és megoldások

Csakúgy, mint bármely más eszközprobléma, a fényképezőgép hibái és problémái váratlanul bármikor előfordulhatnak, több okból is, beleértve a hardverkárosodást is. Az iPhone készülékei általában felhalmozódhatnak a hardver károsodása után, amikor kemény cseppek vagy folyadék vannak kitéve. Noha a tünetek előfordulhat, hogy nem jelennek meg azonnal a tényleges esemény után, később is jelentkezhetnek.

Dönthet úgy, hogy folytatja ezeket a lépéseket, ha hajlandó időt tölteni a probléma megoldására a végén, mielőtt további segítségért és javaslatokért fordulna az Apple ügyfélszolgálatához. Olvassa tovább, hogy megtanulja, hogyan.

Jegyzet: Ne felejtse el kipróbálni a kamera alkalmazást, miután ezek mindegyikét elvégezte lépéseket látni ha a probléma már megoldódott. Ellenkező esetben próbáljon meg más módszereket.

A következő módszerek vonatkoznak az új iPhone 7 Plus beépített vagy készenléti kamera alkalmazására.

1. lépés. Lépjen ki a kamera alkalmazásból, és indítsa újra az iPhone készüléket.

Ha ez az első alkalom, hogy hibát vagy problémát tapasztal az iPhone beépített kameraalkalmazása használatakor, akkor próbálja meg kilépni az alkalmazástól, majd indítsa újra az eszközét. Az olyan eszközproblémákat, amelyeket kisebb szoftverhiba okoz, általában az eszköz újraindításával vagy újraindításával oldják meg.

  • Az iPhone 7 Plus újraindítása , nyomja meg és tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot, amíg a piros csúszka meg nem jelenik a képernyőn. Húzza a csúszkát az opció elfordításához Az iPhone teljesen ki van kapcsolva. 30 másodperc után nyomja meg és tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Az eszköz most újraindul.

Ha az iPhone lefagy vagy nem reagál, akkor arra kényszerítheti, hogy indítsa újra.

  • Az iPhone 7 Plus újraindításának kényszerítése érdekében, nyomja le és tartsa lenyomva az Alvás / Ébresztés és a Hangerő csökkentés gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Ezután iPhone-jának újra kell indulnia.

Az iPhone újraindításának kényszerítése nem törli az eszköz aktuális tartalmát. Ezért biztonságos folyamatnak tekinthető a kipróbálás. Javasolt megoldás egy kérdés kezelésére fekete képernyő vagy nem válaszoló gombok a kamera alkalmazásban.

2. lépés: A közeli alkalmazások kényszerítése.

Lehet, hogy vannak más alkalmazások is, amelyek rosszul járnak, továbbra is a háttérben futnak, és amelyek más alkalmazásokat, beleértve az alapkamera alkalmazást, működésképtelenné válnak vagy nem reagálnak. Ha a fényképezőgép alkalmazás tovább fagy, akkor megpróbálhatja kényszeríteni az alkalmazást a következő lépésekkel:

Kattintson duplán a Kezdőlap gombra az utoljára használt alkalmazások megtekintéséhez. Ezek az alkalmazások valójában nem nyitottak, de készenléti állapotban vannak. Úgy hozták létre, hogy segítse a felhasználókat a navigációban és a többfeladatban. Ha a dolgok rosszul fordulnak egyes alkalmazások esetén, például amikor nem reagálnak, akkor ajánlott az erőszakos bezárásuk.

Keresse meg a bezárni kívánt alkalmazást, amely ebben az esetben a kamera alkalmazás. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az alkalmazás előnézetét. Indítsa újra a készüléket, majd indítsa újra, vagy nyissa meg újra a kamera alkalmazást.

3. lépés. Ellenőrizze a lencsét.

Ha a Kamera alkalmazás megnyitásakor a képernyő kéri egy fekete képernyőt vagy zárt lencsét, ellenőrizze, hogy semmi nem akadályozza meg a kamera lencséjét. Ha esetet használ, próbálja meg eltávolítani, majd nézze meg, mi történik. Próbálja ki mindkét kamerát a Kameracsere ikonra az első és a hátsó kamera közötti váltáshoz majd ellenőrizze, hogy a fekete képernyő csak egy kamerán vagy mindkettőn fordul elő. Ha ez csak az egyik kamerával történik, akkor valószínűleg a másik kamera megsérül és funkcionális. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az eszközszolgáltatóval vagy az Apple ügyfélszolgálatával, hogy további javaslatokat kapjon. Azt is fontolhatja meg, hogy a készüléket hivatalos szervizközpontba vigye további segítségért.

4. lépés: Tartsa tisztán a kamera lencséjét.

Időnként a szennyeződések miatt homályos, életlen, vagy sötét foltok vannak rajta. Ennek ellenére ellenőrizze, hogy a kamera lencséje tiszta-e. Ha szükséges, a lencsét mikroszálas kendővel tisztíthatja meg, hogy törölje le a lencsén lévő szennyeződéseket vagy törmeléket. Ügyeljen arra, hogy óvatosan csinálja.

5. lépés. Távolítsa el a fém burkolatot vagy a mágneses lencsét.

Az iPhone optikai képstabilizálását megzavarhatja egy fém tok vagy mágneses lencse, ezzel elmosódott kép, fókusz vagy sötét foltok képződhetnek a fényképezőgép fényképezőgépével készített fényképeknél. Ha kizárja ezt a lehetséges okokból, próbáljon meg képet készíteni fémtok vagy mágneses lencse nélkül a készüléken, majd hasonlítsa össze az eredmények minőségét.

6. lépés. Állítsa be a fókuszt.

Mielőtt elkezdené a videofelvételt vagy a fényképet, feltétlenül állítsa be a fókuszt úgy, hogy fényképezés közben megérinti az objektumot vagy az embert az előnézeti képernyőn. Ha így tesz, láthatja a képernyő pulzusát, és amint a fényképezőgép beállítja, röviden be- és fókuszba kerül. Próbáljon stabil maradni, amikor beállítja a fókuszt, különösen fotó módban. A fényképezőgép automatikusan újra középpontba áll, ha bármilyen irányba túlságosan elmozdul.

7. lépés: Ellenőrizze a LED-es villanást.

Nem működő fényképezőgép vaku esetén hasznos lehet a LED vaku ellenőrzése a Vezérlőközpont segítségével. A zseblámpát kikapcsolhatja, majd újra bekapcsolhatja. Ha a LED-vaku nem működik zseblámpaként, vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, ha lehetséges, hogy megsérült, és ezért már nem működik.

Ha a vaku minden alkalommal kialszik, vagy egyáltalán nem működik, próbálja meg ellenőrizni a vaku beállításait a képernyő bal felső részén található vaku ikon (fekete villám) megérintésével. Ha így tesz, további beállításokat fog mutatni. Próbáljon meg másik beállítást választani.

Előfordulhat, hogy olyan üzenet jelenik meg, amelyben felszólítja, hogy a vaku ki van kapcsolva, különösen akkor, ha a fényképezőgépet hosszabbított videó készítéséhez használja vakuval, vagy ha az iPhone készüléket egy nagyon meleg környezet. Ebben az esetben csak annyit kell tennie, hogy hagyja lehűlni a készüléket. Az üzenet akkorra eltűnik.

8. lépés: Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a kamera alkalmazás nincs-e blokkolva.

Ha a kameraalkalmazás nem jelenik meg a kezdőképernyőn, próbálkozzon megkeresni az alkalmazást, vagy ellenőrizze az iPhone-beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkalmazás nincs-e blokkolva. Csak írja be a kamerát a keresőmezőbe vagy a reflektorfénybe történő keresésbe, majd érintse meg a elemet Kamera alkalmazás .

Alternatív megoldásként navigálhat is Beállítások-> Általános-> Korlátozások -> akkor menj ide Lehetővé teszi szakaszban, és ellenőrizze, hogy a kamera megfelelő-e TOVÁBB.

9. lépés: Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra.

A hibajavításokat és a szoftverjavításokat általában a készülékek gyártói hajtják végre szoftverfrissítések útján, akárcsak az Apple, amikor a nagyobb iOS-frissítéseket bevezetik. Ha még nem tette meg, akkor ellenőrizze, hogy elérhető-e bármilyen szoftverfrissítés az eszközéhez.

Frissítheti iPhone-ját az iOS vezeték nélküli legújabb verziójára vagy manuálisan. Nak nek frissítse vezeték nélkül vagy OTA-n keresztül stabil Wi-Fi hálózati kapcsolatra lesz szüksége. Ha nem látja a frissítést az eszközén, akkor folytathatja az iOS manuális frissítését az iTunes segítségével. A frissítés előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot eszközéről.

Bár ez nem garantálja a határozott javítást, az iOS frissítése elősegítheti az eszköz funkcióinak optimalizálását, ennélfogva nem lenne bántalmas a lövés.

  • Ha ellenőrizni szeretné, van-e frissítés, menjen a következőre: Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés . Ha elérhető frissítés, akkor egy piros kört fog látni, amelyen a megfelelő számú frissítés található az eszközén. Csak érintse meg Szoftver frissítés A folytatáshoz.

Jegyzet: A frissítés letöltésének és telepítésének eltartása hosszabb ideig tarthat, főleg a nagyobb fájlméretű nagyobb szoftverfrissítésekkel. Tehát csak annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg teljesen települ.

10. lépés. Próbálja ki más fényképezőgép-alkalmazásokat (harmadik féltől).

Ha a kamera probléma továbbra is fennáll, még az összes fent említett megoldás végrehajtása után is, akkor most fontolóra veheti más kameraalkalmazások kipróbálását is, mint az iPhone alapkamera. Számos harmadik fél által készített kameraalkalmazás letölthető az App Store-ból, ha az stock alkalmazás nem működik.

További lehetőségekkel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot az eszközszolgáltatóval vagy az Apple ügyfélszolgálatával.

Ha nem szívesen használja harmadik féltől származó alkalmazásokat, akkor vegye fel a kapcsolatot az eszközszolgáltatóval vagy az Apple ügyfélszolgálatával a probléma kibővítéséhez, és kérjen további segítséget vagy más lehetőségeket. Ezen a ponton fontolóra kell vennie annak hardverkárosodásának esélyét is, amely az új iPhone 7 Pluson jelenik meg, és ez a következőket okozhatja: üzemzavar beépített kamera alkalmazás. Ha iPhone-jára továbbra is szavatosság vonatkozik, akkor igénybe veheti ezeket a jótállásokat (javítás vagy csere), vagy az Apple támogatásának ajánlása szerint.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha más kérdése van a Apple iPhone 7 Plus, mindig készek vagyunk segíteni. Vegye fel velünk a Az iPhone kérdőívet állít ki és adja meg nekünk az összes szükséges információt a problémájáról, hogy megoldást találjunk problémájára.